นโยบายความเป็นส่วนตัว
jr69 ปกป้องข้อมูลของคุณ

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ jr69 เก็บรวบรวม

ในการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่สมบูรณ์และปลอดภัย jr69 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะของการใช้บริการและขั้นตอนที่ท่านอยู่ในระบบ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง jr69 อาจเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่ท่านเยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน ประเภทเกมที่เลือกเล่น และรูปแบบการเดิมพัน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

jr69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้หลักการ "จำเป็นและสมเหตุสมผล" โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก เปิดบัญชี และให้บริการเดิมพันออนไลน์ครบวงจร รวมถึงมวยไทย กีฬา สล็อต บาคาร่า และหวย
• การตรวจสอบตัวตน (KYC): ยืนยันว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
• การดำเนินการทางการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารชั้นนำ
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการฟอกเงิน การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์ม
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองคำร้องขอ แก้ไขปัญหา และสื่อสารกับท่านในภาษาไทยผ่าน LINE, Live Chat และ Telegram
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CTF)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การแจ้งข่าวสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้ท่าน (ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลา)

3การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

jr69 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การชำระเงิน และการตรวจสอบตัวตน ซึ่งดำเนินงานภายใต้สัญญาที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกฎหมายบังคับให้เปิดเผย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบหรือรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยตามข้อกำหนด AML
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้การคุ้มครองนโยบายนี้

4มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

jr69 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร ดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "สิทธิ์น้อยที่สุดที่จำเป็น" (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมการเข้าถึงข้อมูลสำคัญทุกครั้ง (Audit Logs)
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และไฟร์วอลล์หลายชั้น
• การทดสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing)
• การอบรมพนักงานเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและการป้องกัน Social Engineering

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

jr69 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

jr69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ ไขข้อพิพาทและบริการลูกค้า
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือไม่มีการใช้งานนาน 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา jr69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ jr69 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ jr69 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ข้ามพรมแดน jr69 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินมาตรการดังนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เหมาะสม:

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในระดับเพียงพอ
• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่า

9การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

jr69 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด มาตรการที่เราใช้ในการป้องกันมีดังนี้:

• กระบวนการยืนยันอายุบังคับในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• การตรวจสอบเอกสารแสดงตัวตนที่ระบุวันเกิดอย่างชัดเจน
• การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้บริการมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด
• การลบข้อมูลของผู้เยาว์ที่อาจเล็ดลอดผ่านระบบโดยไม่ตั้งใจ

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

jr69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างเด่นชัด
• การส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ LINE ที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้

การใช้บริการ jr69 ต่อเนื่องภายหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงสิทธิ์และการคุ้มครองที่ท่านได้รับ

11ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของ jr69 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account: ค้นหา jr69 ใน LINE
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์มโดยตรง ให้บริการ 24 ชั่วโมง
• Telegram: ช่องทางสื่อสารทางการของ jr69

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการในภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง และจะดำเนินการตอบคำร้องของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง